Quand l’OPH facilite la vie des locataires de la Presqu’île…
Cérémonie d’inauguration de la nouvelle agence de Taravao, mardi 4 juillet, en présence de nombreuses personnalités du Pays.
Située au premier étage du centre commercial de Super U Taravao près de l’antenne de l’Adie Tahiti, Fare Ora symbolise un esprit d’unité à travers lequel le pays souhaite rendre accessible tous les services publics réunis, en un même lieu, sur la presqu’île.
L’installation en plein coeur de Taravao de la première agence de l’OPH en 2014, marquait l’engagement de l’Office d’offrir aux habitants de Taiarapu-est, Taiarapu -ouest et Teva I Uta, un accès facilité aux informations et aux services offerts par l’Office et les services administratifs.
Plus moderne et spacieuse, cette nouvelle agence s’étend sur une superficie de 255 m². Des locaux fonctionnels et adaptés à tout public, notamment avec l’installation prochaine d’un comptoir à deux niveaux, permettant ainsi aux personnes à mobilité réduite d’accéder aux informations et de recevoir un service de qualité. « Cette initiative témoigne de notre engagement envers l’inclusion et l’égalité des chances pour tous » a déclaré la ministre du Logement, Chantal Galenon.
Cette réalisation, décidée et mise en oeuvre sous l’ancien gouvernement, garantit ainsi la volonté du Pays et de l’OPH de fournir des services de qualité et de proximité à la population et de les accompagner au mieux dans leur quotidien.
L’agence sera dotée d’un gestionnaire de file d’attente baptisé « Je File ». Un outil bien pratique pour réduire les temps d’attente et améliorer les conditions de travail des agents. Deux autres nouveautés attendent les résidents ! Ils pourront régler leur loyer directement à la « caisse » placée à l’extérieur de l’agence. Jusqu’alors, les résidents devaient se rendre au siège de l’OPH à Pirae pour payer leurs loyers.
Dans les mois qui viennent, une borne de paiement et une borne de services seront également installées pour faciliter davantage leurs démarches. Et pour simplifier davantage l’inclusion bancaire, l’Office a développé un partenariat avec « NiuPay ». Une solution innovante pour les résidents qui pourront, via une application simple et sécurisée, consulter, gérer et payer en temps réel leur loyer directement depuis leur smartphone.
Conscient des enjeux de toutes ces innovations, l’OPH offrira un accompagnement sur place, le temps nécessaire, pour aider les familles à se familiariser avec ces nouveaux outils.
source: Gouvernement
