La transformation de l’action publique n’est plus une option, mais une nécessité
Comme chaque année, l’Administration de la Polynésie française a organisé sa conférence du service public, afin notamment de partager les différentes innovations et actions menées au sein des services administratifs du Pays.
« Transformer l’action publique – Une mission collective ! », c’est le leitmotiv de la septième édition qui s’est tenue ce mardi 7 mars, au Grand théâtre de la Maison de la Culture, à Papeete, de 8h à 12h30, et qui a mis l’accent sur la transformation de l’action publique. Le service public doit pouvoir s’adapter rapidement à l’évolution constante de notre société et répondre efficacement à ses attentes. La transformation de l’action publique n’est plus une option, mais une nécessité.
Edouard Fritch, président de la Polynésie française, et Christelle Lehartel, ministre de l’Education, et de la Modernisation de l’Administration, en charge du Numérique, étaient présents pour l’occasion.
Pour rappel, ce rendez-vous annuel incontournable des cadres de l’Administration, a pour objectif de réunir l’ensemble des cadres du service public, à savoir : les responsables des entités publiques, leurs adjoints, l’encadrement intermédiaire, les chefs de projet et les conseillers techniques des cabinets ministériels, afin d’aborder une thématique d’action publique. Une réelle occasion de se rencontrer et de valoriser les bonnes pratiques des agents pour une administration mieux structurée et toujours plus performante.
Concrètement, il s’agit de mettre en valeur les entités ayant mené des projets de transformation publique et d’inciter les autres à les initier. Cette invitation est élargie aux cadres communaux et à ceux des entités partenaires de l’innovation publique en Polynésie française.
S’engager de manière collective pour une action publique plus performante
La transformation de l’action publique est une mission collective car elle concerne l’ensemble de la société et de ses composantes. De manière générale, les réformes ont un impact sur l’économie, la société et l’environnement polynésien. « Il nous faut nous transformer pour rechercher plus de performance, plus de qualité, maîtriser les activités et les risques, mais aussi optimiser les ressources publiques », a insisté le Président Edouard Fritch, lors de son discours d’ouverture.
Au cours des dernières années, de nombreuses actions ont été menées dans les services publics, dans les entités, des changements ont été effectués pour faire plus simple, plus efficace, plus accessible, notamment avec la dématérialisation : « Je constate que les choses évoluent, qu’une dynamique positive s’est engagée, que chacun de vous, cadres, mais aussi que tous les agents publics s’impliquent dans cette modernisation », a poursuivi Edouard Fritch.
La stratégie de modernisation et de simplification de l’administration est une attente forte et constante du Gouvernement. Le ministère de l’Education, et de la Modernisation de l’Administration, en charge du Numérique, a donc conçu cette conférence de service public autour de trois axes :
« La transformation publique à l’écoute de l’usager » : L’administration s’efforce de mieux comprendre les besoins et les préférences de ses usagers.
« La performance au service de la transformation publique » : Les réformes de l’administration publique ont un impact sur l’économie, la société et l’environnement. Il est crucial qu’elles soient adaptées aux besoins locaux et respectent les intérêts de tous.
« Et si on améliorait notre responsabilité sociétale, sociale et environnementale ? » : Les administrations publiques, au même titre que les entreprises privées, ont un rôle déterminant à jouer pour répondre aux défis de développement durable, au cœur des attentes des citoyens, mais aussi des agents publics. La fonction publique doit être un levier pour accompagner la transition écologique et énergétique, mais aussi être exemplaire dans l’atteinte des objectifs du développement durable.
En complément des interventions de la matinée, pour illustrer la transformation au sein de l’administration, des espaces d’information ont été proposés sur place, afin de présenter des actions, des méthodes et des outils de transformation ou démarches de simplification du service public polynésien.
In fine, comme l’a rappelé le président du Pays, la conférence du service public, c’est avant tout : « un temps pour ces solutions, c’est le moment pour prendre de la hauteur, de découvrir des initiatives, pour nous poser les bonnes questions, remettre en question nos procédures, nous remettre en question pour satisfaire les usagers, nos concitoyens et je sais qu’ils sont de plus en plus exigeants, mais rien n’est impossible ».
source: Gouvernement
