Tourisme: à la reconquête du marché espagnol
Du 25 au 29 novembre, Tahiti Tourisme a organisé la troisième édition de son roadshow Encuentra La Islas de Tahiti España à destination des professionnels du tourisme espagnols.
L’édition 2019 a permis aux partenaires polynésiens qui avaient répondu présents à l’invitation de Tahiti Tourisme de rencontrer les professionnels du tourisme (tour-opérateurs et agents de voyage) dans cinq villes d’Espagne pendant les cinq jours de roadshow : Girona, Barcelona, Madrid, Santander et San Sebastian.
Durant la semaine, ce sont cent quarante professionnels espagnols qui ont été accueillis avec une fleur de Tiare Tahiti. Ils ont eu l’opportunité d’assister à une présentation générique de la destination proposée par Tahiti Tourisme avant de pouvoir rencontrer en rendez-vous personnalisés, un des neuf partenaires locaux qui ont participé au roadshow.
Les compagnies aériennes internationales, les hôtels, les compagnies de croisière et les agences réceptives représentées par Air Tahiti Nui, Paul Gauguin, St Regis, Le Méridien Bora Bora, Variety Cruises, Tahiti Nui Travel, Tahiti Travel Services, Tekura Tahiti Travel et Tahiti Tours ont ainsi pu présenter leurs activités et leurs prestations à l’industrie espagnole. Les professionnels présents se sont montrés très intéressés par la destination et par toute information qu’ils pourraient recevoir afin de connaître davantage la destination Tahiti Et Ses Îles et mieux la vendre à leurs clients.
Afin de répondre à cette demande, Tahiti Tourisme prévoit de lancer en 2020, une newsletter dédiée aux professionnels du marché espagnol afin de les informer des nouveautés de la destination et des événements sportifs et culturels qui pourraient intéresser leurs clients.
Le choix de passer dans des petites villes comme Girona, Santander et San Sebastiàn a été salué par les agents de voyage, que les destinations n’incluent pas toujours sur leurs itinéraires de formation mais qui ont toutefois un potentiel de développement.
Chaque événement s’est terminé par un cocktail dînatoire aux saveurs de Tahiti Et Ses Îles (poisson cru ou encore poulet fafa étaient inclus aux menus) et à Barcelone et Madrid, des spectacles de danse tahitienne étaient également au programme afin de partager un moment de culture polynésienne avec les agents.
« Ce roadshow est un moment essentiel de l’année pour Tahiti Et Ses Îles sur le marché espagnol et Tahiti Tourisme souhaite en faire un rendez-vous annuel à ne pas manquer tant pour les professionnels espagnols qui vendent la destination que pour les partenaires locaux. En effet, la formation du réseau de vente fait partie intégrante de la mission de promotion de la destination auprès des professionnels. Il est très important de leur présenter la destination et la diversité de son offre ainsi que ses nouveautés, afin qu’ils puissent répondre aux demandes de leurs clients. Nous espérons que plus de partenaires locaux se joindront à nous sur les prochaines éditions. Cinq villes en cinq jours, c’était un programme intense et chargé, et cela nous a permis de rendre visite aux agents de petites villes qui ne voient pratiquement jamais de représentants de Tahiti Et Ses Îles » d’après Gina Bunton, directrice des Opérations Internationales de Tahiti Tourisme.
En 2018, les arrivées en provenance du marché espagnol étaient en augmentation, avec une hausse de 2,9%. Cette augmentation se poursuit en 2019 avec + 14,4% de touristes espagnols de janvier à septembre par rapport à 2018. Le marché espagnol reprend donc progressivement et les prévisions pour 2020 sont également positives, les partenaires ayant observé une hausse des demandes et de l’intérêt pour la destination. En 2020, Tahiti Tourisme continuera ses efforts de promotion de Tahiti Et Ses Îles sur le marché au travers notamment d’actions de communication sur Facebook, de voyages de presse, de formation du
réseau de distribution et de soutien aux tour-opérateurs espagnols pour promouvoir la destination auprès des voyageurs potentiels.
Source: Tahiti Tourisme
