Tout l’art de repenser les vacances d’Eté 2020
Les professionnels du tourisme sont des entrepreneurs infatigables, constamment en train d’imaginer les prochaines aspirations de plus de 1,4 milliard de clients à travers le monde dont la soif de découvertes et de voyages semble insatiable.
Seul problème, leurs business plans sont constamment anéantis par les soubresauts de la planète. Les guerres, révolutions, attentats, tsunamis, cyclones et crises économiques ont davantage balayé les meilleures stratégies de développement que l’arrivée des Gafa. Les grands champions d’hier, aujourd’hui portés disparus ou en mauvaise posture tels Nouvelles Frontières, Fram, Thomas Cook et même TUI en ont fait les frais.
Au Club Med, tous les salariés, actuellement au chômage partiel, connaissent par cœur la phrase un brin fataliste que leur sert en toutes occasions et sous toutes les latitudes le président Henri Giscard d’Estaing: « Notre métier consiste à composer avec la folie des hommes et de la nature. »
Excellent ambassadeur de sa marque, toujours souriant, le GO en chef s’est plutôt bien sorti des embûches en choisissant d’améliorer ses marges plutôt que de chercher les économies d’échelle du tourisme de masse. Mais il est aujourd’hui face à un défi de taille avec un virus chinois qui paraît incompatible avec la convivialité et les formules all inclusive.
Tout comme son groupe, l’industrie du tourisme doit aujourd’hui se trouver un nouvel avenir. Après avoir rouvert ses resorts chinois depuis le mois d’avril, le patron du Club Med se dit prêt à accueillir des clients dans ses villages français début juillet comme la plupart de ses confrères. Mais qu’on le veuille ou non, l’ambiance ne sera plus comme avant.
Activité déchets sur la plage
« Nous allons devoir reformater nos offres car le principe du buffet à volonté, des clubs pour les enfants et des animations en groupe ne sont plus possibles, explique Olivier Kervella, le PDG de Kappa Club, une enseigne en fort développement depuis cinq ans, qui a séduit les vacanciers qu[…]
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Source: Yahoo actualités
